Lev-On, Azi. 2015. Uses and gratifications of members of communities of practice. In 2015 Annual Knowledge Management Book, ed. Moria Levy. Tel-Aviv: Israeli Forum of Knowledge Management, 83-94 (Hebrew: שימושים וסיפוקים של חברי קהילות ידע).
בפרק זה מוצגים ממצאים ממחקר רחב היקף שבו נבחנו השימושים בקהילות המקצועיות של משרד הרווחה והסיפוקים מהן, בעזרת ראיונות עם חברי הקהילות.
